Ihre Aufgaben
Mit Leidenschaft für unsere Kunden und Produkte
Als Teil unseres engagierten Teams sind Sie ein zentraler Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden und sorgen mit Ihrer Begeisterung für unsere Produkte und Dienstleistungen für ein herausragendes Kundenerlebnis. Sie übernehmen vielfältige Aufgaben im Bereich Kundenbetreuung und Administration und tragen aktiv dazu bei, unsere Prozesse effizient und kundenorientiert zu gestalten.
Ihre Aufgaben im Detail:
Als Teil unseres engagierten Teams sind Sie ein zentraler Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden und sorgen mit Ihrer Begeisterung für unsere Produkte und Dienstleistungen für ein herausragendes Kundenerlebnis. Sie übernehmen vielfältige Aufgaben im Bereich Kundenbetreuung und Administration und tragen aktiv dazu bei, unsere Prozesse effizient und kundenorientiert zu gestalten.
Ihre Aufgaben im Detail:
- Kundenbetreuung: Sie unterstützen bei der Kommunikation mit unseren Kunden, beantworten Anfragen und finden lösungsorientierte Antworten auf deren Anliegen.
- Terminplanung: Sie koordinieren die Fahrzeugauslieferungen im direkten Dialog mit unseren Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
- Datenpflege: Sie bearbeiten Verkaufsakten sorgfältig nach und pflegen alle relevanten Informationen in unserem Dealer Management System (DMS).
- Administration: Sie übernehmen die Einreichung von Leasing- und Finanzierungsunterlagen bei unseren Partnerbanken und stellen eine vollständige und fristgerechte Abwicklung sicher.
- Brennen für HEDTKE: Mit Ihrer Leidenschaft für unsere Produkte und Services begeistern Sie unsere Kunden und tragen zur positiven Wahrnehmung unserer Marke bei.